【殿堂級解析】意願 × 能力四象限：帶自媒體新人的實戰指南

身為導演，我常常要帶自媒體新人上手。

有人滿腔熱血，主動丟題材、每天練習，卻因技術生疏，影片抖到觀眾頭暈；

有人技巧純熟，攝影器材用得比我還快，但總說「等靈感來」就拖延；

有人又有心又有力，很快能接專案、甚至帶其他人；

當然，也會遇到既沒心也沒力的人，連最簡單的限動都懶得交。

這些情況，其實都能用一個簡單的模型來看清楚：

「意願 × 能力」四象限。

它幫助我們快速分辨人才位置，決定培養方向，也能檢視自己該怎麼成長。

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一、什麼是意願與能力？

• 意願（Will）：一個人是否有熱情、動力與持續投入。

  • 高意願：主動積極、願意學習、不怕挫折。

  • 低意願：被動冷淡、容易放棄、缺乏投入。

• 能力（Skill）：一個人是否具備完成任務的知識與技巧。

  • 高能力：能高效完成、作品達水準、方法正確。

  • 低能力：技術不足、經驗缺乏、成果不穩定。

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二、如何分辨「意願」？

1. 看行動：有沒有主動丟題材、找靈感？

2. 看持續：能不能連續幾週輸出，而不只是三分鐘熱度？

3. 看態度：遇到挫折，是找理由還是找方法？

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三、如何分辨「能力」？

1. 看作品：交出來的影片或文案，是否達到基本水準？

2. 小測驗：給一個 30 分鐘任務，例如「用手機拍 30 秒自我介紹短片」。

3. 問細節：能不能清楚說明「為什麼這樣拍、為什麼這樣寫」？

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四、四象限完整解析

1. 有意願 + 有能力（明星戰將）

   • 特徵：主動又能幹，是核心戰力。

   • 行動：授權、給挑戰、安排帶新人。

2. 有意願 + 沒能力（潛力股）

   • 特徵：熱情高，但技術不足。

   • 行動：提供培訓與模板，逐步培養。

3. 沒意願 + 有能力（冷感高手）

   • 特徵：技術好，但缺乏動力。

   • 行動：找到激勵方式，給予彈性或顧問型角色。

4. 沒意願 + 沒能力（低效人員）

   • 特徵：缺乏心力，也缺乏技術。

   • 行動：嘗試引導興趣；若持續無法改善，就調整或淘汰。

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五、簡化版實測方法（完整詳解）

這三個小測試，是幫助你判斷「新人（或自己）」的 意願 和 能力。

你只要按照步驟操作，並記錄觀察結果，就能很快知道落在哪個象限。

測驗一：快速任務測驗

• 怎麼做：請新人用手機，在 30 分鐘內拍一段「30 秒短影音」。

• 你要看：

  1. 有沒有馬上開始做（代表意願）。

  2. 成品能不能清楚聽懂、看懂（代表基本能力）。

  3. 有沒有簡單結構：開場 → 主體 → 收尾。

👉 結論：能準時交出有結構的短片 → 表示有能力；交不出或拖延 → 意願不足。

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測驗二：持續挑戰測驗

• 怎麼做：請新人連續 7 天，每天發一則 150 字的創作心得（或一張圖＋一句話）。

• 你要看：

  1. 是否能天天交（代表持續性意願）。

  2. 內容有沒有每天做點小改進（代表自我調整能力）。

👉 結論：能連續完成且有改進 → 高意願；三天就斷掉 → 意願不足。

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測驗三：回饋應對測驗

• 怎麼做：你給他 2–3 條回饋，隔天交修正版。

• 你要看：

  1. 是否願意修改（代表意願）。

  2. 修改後有沒有明顯改善（代表能力）。

  3. 是否準時交（代表態度）。

👉 結論：準時交＋明顯改善 → 高意願＋有成長力；只改一點或拖延 → 意願或能力不足。

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六、 如何使用測驗結果？

把三個測驗的表現，加總來看：

1. 意願指標

   • 看「有沒有馬上開始 → 有沒有持續 → 有沒有接受回饋」。

   • 三關都能做到，代表高意願；常常拖延或抗拒，代表低意願。

2. 能力指標

   • 看「第一次作品的基本水準 → 修正後的進步幅度」。

   • 能交出清楚可用的作品，且修正後有明顯進步，代表高能力。

   • 作品水準差，改了也沒差多少，代表低能力。

👉 對照四象限：

• 高意願＋高能力 → 明星戰將

• 高意願＋低能力 → 潛力股

• 低意願＋高能力 → 冷感高手

• 低意願＋低能力 → 低效人員

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七、兩個案例

案例 A（從潛力股到明星）

• 新人小萱：第一次影片手抖嚴重，但每天準時交心得，且回饋全數改正。

• 三個月後，她能獨立完成影片並開始帶人。

• → 從「有意願沒能力」升到「有意願有能力」。

案例 B（冷感高手變顧問）

• 新人小丹：拍攝剪輯一流，但常消極。

• 測驗中，他作品水準很高，但持續性不佳。

• 後來我調整角色，讓他專門解決器材與技術難題，他反而成為關鍵支援。

• → 「沒意願有能力」找到合適舞台。

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八、結語

意願 × 能力四象限，並不是冷冰冰的理論，而是一張能帶人、看人、檢視自己的地圖。

• 對導演：能快速判斷新人的定位，給對應的培養策略。

• 對個人：能誠實看清自己「有沒有心、有沒有力」。

• 對團隊：能合理分工，把每個人放在最適合的位置。

我帶過的新人裡，很多一開始只是「有心沒力」，但透過實測、回饋與培訓，他們逐漸變成能獨當一面的戰將。

所以，當你下一次帶新人，或檢視自己時，不妨先問一句：

👉 「我（或他）現在在哪個象限？」

這個答案，會指引你下一步該怎麼走。